«EGRO» ЖШС-тің кепілдікті және техникалық қызмет көрсетуі

«EGRO» ЖШС компаниясы өз тапсырыс берушілеріне сапалы техникалық қызмет көрсетуге және сүйемелдеуге, қосалқы бөлшектер мен шығын материалдарының жедел жеткізілуіне ерекше назар аударады.

Кепілдікті қызмет көрсетуді білікті мамандар сервистік инженерлер жүзеге асырады, тапсырыс берушімен алдын ала келісім бойынша сервистік инженерлер тексеру мақсатында объектілерге баруы мүмкін.

Кепілдікті және техникалық қызмет көрсету

«EGRO» ЖШС компания сататын барлық жабдықтар мен өнімдерге кепілдікті жөндеу және сервистік қызмет көрсетуді ұсынады.

Кепілдікті қызмет көрсету аясында біз техникалық қолдаудың толық кешенін: жөндеу, компоненттерді ауыстыру, шығын материалдарын жеткізу, сондай-ақ кепілдіктен кейінгі сервистік қызмет көрсетудің икемді шарттарын ұсынамыз.

Егер жабдықты жеткізу кезінде немесе пайдалану барысында ақаулар немесе техникалық ақаулықтар анықталса, «EGRO» компаниясы логистика мен процесті ұйымдастыруға байланысты барлық мәселелерді өз мойнына ала отырып, жөндеуді немесе ауыстыруды жедел ұйымдастырады. Кепілдік шығын материалдарынан басқа барлық жабдыққа қолданылады.

Кепілдік келесі жағдайларда қолданылмайды:

Пломбалардың зақымдануы.

• Табиғи апаттардың немесе қоршаған ортаның қолайсыз факторларының әсері.
• Жабдықты мақсатсыз пайдалану.
• Жабдықты дұрыс емес пайдалану, оның ішінде өндіруші ұсынбаған химиялық заттар мен стерилизаторларды қолдану.
• Сақтау және тасымалдау шарттарын бұзу.
• Механикалық зақымдану.
• Түпнұсқа емес шығын материалдарын, аксессуарларды және БЖ-ны пайдалану.
• Пайдалану жөніндегі басшылықтың талаптарын сақтамау.
• Жабдықты дербес немесе келісілмеген жөндеу, бөлшектеу, жылжыту және монтаждау.
• Тығыздықтың бұзылуына байланысты электронды және механикалық тораптарға ылғалдың түсуі.

«EGRO» компаниясында кепілдікті қызмет көрсетуді білікті сервистік инженерлер орындайды. Алдын ала уағдаластық бойынша мамандар ақауларды диагностикалау және жою үшін объектілерге барады.

«EGRO» ЖШС тапсырыс берушілерге сенімді қолдауды қамтамасыз ете отырып, техникалық қызмет көрсету сапасына, қосалқы бөлшектер мен шығын материалдарын жедел жеткізуге ерекше назар аударады.

Біз сіздің уақытыңызды бағалаймыз және жабдықтың үздіксіз жұмыс істеуін қамтамасыз етеміз, сонымен бірге жедел әрекет етуге және әр кезеңде білікті қолдау көрсетуге кепілдік береміз!

«EGRO» ЖШС-тің жабдыққа сервистік және кепілдікті қызмет көрсетуіне өтінім

Біз жеткізілетін жабдықтың беріктігі мен сапасына кепілдік береміз. Егер кепілдікті мерзім ішінде сіз оның жұмысында қандай да бір ақауларды немесе кез келген кемшіліктерді байқасаңыз, біздің команда шұғыл техникалық тексеру жүргізіп, себептерін анықтайды да, мәселені тез арада шешеді.

Кепілдікті қызмет көрсетуге қалай өтінім қалдыруға болады?

Өтінімді өзіңізге ыңғайлы жолмен бере аласыз:

✅электрондық пошта арқылы – info@egro.kz мекенжайына хат жіберіңіз және онда келесілер көрсетілуі шарт:

• жабдықтар тізбесі (атауы, моделі, саны);
• жабдықты орнату мекенжайлары;
• компанияңыздың атаулары;
• жауапты тұлғаның байланыс деректері.

✅ телефон арқылы – бізге +7 (727) 317 20 70 нөміріне қоңырау шалсаңыз, біздің мамандар келесі қадамдарды орындау бойынша ақпарат береді.

✅ WhatsApp арқылы – бізге +7 (700) 317 20 70 нөміріне жазсаңыз, біз ақпаратты егжей-тегжейлі нақтылау үшін жақын арада сізге хабарласамыз.

Кепілдікті қолдау мерзімі аяқталғаннан кейін сіз жабдықты қауіпсіз пайдаланудың кепілі болып табылатын тоқсан сайынғы жоспарлы техникалық тексерулерді қамтитын кепілдіктен кейінгі қызмет көрсету шартын жасай аласыз.

Ынтымақтастық, ассортимент, мекемеңізді жабдықтау және жабдықты жеткізу құнын есептеу мәселелері бойынша төмендегі телефондар немесе электрондық пошта арқылы менеджерлерімізге хабарласа аласыз:

📞 +7 (727) 317-20-70
📞 +7 (700) 317-20-70
✉ E-mail: info@egro.kz